A través del Centro de Atención al Usuario (CAU) de la Facultad de Filosofía y Letras pueden gestionarse diferentes servicios, consultas y solicitudes relacionados con la actividad académica y administrativa del centro, así como con los títulos impartidos en él.

Se considera usuario a cualquier miembro de la comunidad universitaria vinculado a la Facultad: estudiantes, profesorado, personal de administración y servicios, becarios o representantes institucionales.

Los servicios disponibles se organizan en cinco grandes apartados, cada uno de los cuales agrupa distintos tipos de solicitudes y comunicaciones según su finalidad y destinatario.

1) ✳️ Decanato

• 💡 Sugerencias y propuestas sobre la web de la Facultad
• 📣 Envío de información para el canal oficial de difusión del centro
• 🏫 Solicitud de cambio permanente de aula
• 🖥️ Petición de revisión del equipamiento informático del aula

2) 📑 Secretaría Académica

• 📄 Certificados o informes para el alumnado
• 📝 Certificados para el profesorado interno
• 🎓 Consulta académica del alumnado
• 👩‍🏫 Consulta académica del profesorado

3) 📘 Ordenación Académica

• 📚 Incidencias del TFG para alumnado
• 📚 Incidencias del TFM para alumnado
• 🧑‍🏫 Incidencias del TFG para el profesorado
• 🧑‍🏫 Incidencias del TFM para el profesorado

4) 🎒 Estudiantes

• 🔒 Gestión de taquillas

5) ♀️ Igualdad

• 💜 Punto violeta

Las comunicaciones formuladas a través del CAU son remitidas automáticamente a la
Unidad o Servicio destinatario, que deberá responder al usuario en un
plazo de tiempo determinado.